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隐形的零售商业巨人——中国石化销售非油业务的现状与未来

本文摘要:中国石油化工股份有限公司旗下控股子公司中国石化销售股份有限公司(以下简称“中国石化销售”)计划于2019年实现H股上市。募资50-60亿美元。 现在中国石化销售上市计划已获国务院批准。 中国石化是我国石油行业的巨头央企,作为中国石化控股子公司的中国石化销售,其销售实力及盈利能力也不行小觑。2014年,中石化油品销售业务就开始启动重组事情,目的是推动上市。时隔5年,中国石化销售的上市计划终于取得重大希望。 中国石化销售按业务划分基天职为油品业务与非油业务两大板块。

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中国石油化工股份有限公司旗下控股子公司中国石化销售股份有限公司(以下简称“中国石化销售”)计划于2019年实现H股上市。募资50-60亿美元。

现在中国石化销售上市计划已获国务院批准。  中国石化是我国石油行业的巨头央企,作为中国石化控股子公司的中国石化销售,其销售实力及盈利能力也不行小觑。2014年,中石化油品销售业务就开始启动重组事情,目的是推动上市。时隔5年,中国石化销售的上市计划终于取得重大希望。

  中国石化销售按业务划分基天职为油品业务与非油业务两大板块。其中,油品业务作为中国石化销售的传统主营业务,内容包罗制品油等产物的储运、直销、分销、零售;而非油业务作为近年来中国石化销售力推的新业务板块,近年来虽高频泛起于媒体报端,但仍让人难以明白其业务形式。那么,什么是非油业务?近年来的生长形式如何?未来生长战略是什么?我们将通过两期内容为大家一一梳理:1.中国石化销售非油业务概述  中国石化销售的非油业务主要通过中国石化加油站附载的中国石化易捷便利店(下文简称为中石化易捷)谋划制品油以外的业务,其内容包罗但不限于餐饮、洗车、修车、换油、汽配销售、广告署理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、药品销售等业务。2. 中国石化销售非油业务生长现状图1 中国石化销售非油业务销售收入 单元:亿元 数据泉源:中国石化  中国石化销售自2008 年开始鼎力大举推动加油站非油业务,至2017年尾中石化易捷数量为2.6万家,非油品销售收入到达276亿元,销售收入年均增速达43%。

平均单店非油品收入到达90万元。(2018年非油业务数据未宣布)2.1 中国石化非油业务模块现阶段组成以及板块盈利状况分析图2 中国石化销售非油业务销售额品类漫衍 数据泉源:卓创资讯图3 某易捷便利店非油业各品类毛利率情况 数据泉源:卓创资讯  中国石化销售非油业务各种产物的毛利率平均在20%左右,虽然有个体产物毛利率较高,可是由于单值较低,且很难形成批量销售,因此很难与中国石化非油板块现在“做大营业额”的大目的相一致。

  从图2可以看出,中国石化销售非油业务中,烟草销售收入占比高达44%,甚至高于海内普通便利店36%的水平,形成这种效果的原因有三:  1.香烟由于实行专卖,批零价差较小且价钱较为透明,因此利润很薄,易捷便利店利润较为微薄。但香烟零售时的单价较高,且中国烟民数量较为庞大(3.5亿,世界卫生组织数据),加上易捷推出烟草团购业务,由此为易捷便利店带来较大的营业额。  2.易捷便利店全国共有3.06万家且均为24小时营业,利便举行购置。

  3.开车人群男性较多,且不乏开车疲劳人群,烟草购置有实际需求。2.2 中国石化非油业务竞争对手分析数据泉源:中国连锁谋划协会  从连锁便利店角度看,除中石化易捷以及中石油昆仑好客外,中国多数连锁便利店不足一万家,且地域性极强(仅在广东、福建、湖南、江西、湖北五省),无论从数量、全国网点漫衍、品牌等角度性便利店角度看,传统连锁便利店都不足以与中石化易捷成为竞争对手。  从加油站便利店角度看,唯一能与中石化成为对手的,仅有中国石油加油站体系。  中石油加油站数量停止2017年尾到达1.9万座,较中国石化少30%。

  2007年中石油启动非油业务,从建立时间看要提前中国石化一年。但从生长速度或者营业额看,中国石油的速度远低于中国石化:2015年,中国石油非油收入仅到达98.8亿元,远低于同时期中国石化的营业收入(248.3亿元)。

3 中国石化销售非油业务优劣势分析3.1 优势分析  一品牌优势。中国石化良好的信誉和品牌形象,为非油业务生长提供了强大的品牌背书。  二网络优势。

销售公司拥有3万余座加油站,为非油业务的生长提供了须要条件,能够支撑非油业务快速做大规模。  三客户优势。中国石化有1亿持卡用户,2000多万日均进站加油客户,为非油业务生长提供了庞大的客户资源。

  四资本优势。中国石化强大的资金实力能够有效支撑加油站服务功效的革新提升,为非油业务的项目落地带来资金支持。  五油非互动优势。

以油品业务为纽带,开展油非互促营销,能够实现主顾转化,迅速做大非油业务。3.2 劣势分析  非油品毛利率较低。非油品生意业务额的高速增长,对低毛利的服务类及烟草团购业务依赖渡过大。

  门店运营水平较低。  l 中国石化易捷便利店平均日均销售不足2000元,较之普通便利店差距较大。

  2 物品的补货、陈列、更新、淘汰均存在较严重的问题,不能实时满足主顾需要;缺乏门店专业督导,日常运营和营销组织落实不到位;  3 仓储能力不足,专业化水平低。品类优化、商品引进与淘汰、营销促销、门店运营、物流配送等与同行相比存在较大差距。

  新业务拓展亟需提速。自有品牌商品较少,且缺乏市场化运营机制,不能适应产物的快速推广;汽服、广告、快餐等新业务生长水平较低。  体制机制仍维持在以油品销售为主的状态。

专业化非油品治理体制没有突破,市场化用人、用工、考核、激励等机制尚未有效建设,与新兴业务快速生长不相匹配。4 中国石化非油业务未来生长偏向  中国石化生长非油业务的生长偏向就是以继续扩大营业额为主要目的,将自身转型为综合服务商。以中石化加油站、易捷便利店为综合实体服务平台,构建“三大平台”,打造“六大工业”。

  三大平台:以CRM为支撑,微信、APP、网站为入口,集品牌宣传、营销、加油充值、微商城即是一体的线上营销平台;保险、石化销售卡体系、第三方支付等金融业务平台。  六大工业:集洗车、维修、调养、美容等功效于一体,统一形象、统一服务、统一治理的汽服工业;加油站户外广告媒体、便利店内广告和互联网广告等实体和线上相联合的广告工业;车险业务为主、其他财险业务为辅的产物加渠道创新型保险工业;油品清净剂、柴油车尾气处置惩罚液、品牌油添加剂等从研发、生产到销售全工业链的汽车环保产物工业;西藏卓玛泉和长白山天泉等从资源、生产到销售全工业链的饮用水工业。

5 中国石化非油业务未来生长步骤5.1 继续扩大易捷便利店笼罩规模  1.继续扩大加油站配套易捷便利店的数量。停止2017年尾,中石化易捷便利店数量到达达2.6万家,相较于中国石化加油站3.06万家的数量,仍然有近1/3尚未笼罩。尚未笼罩的加油站,其中近九成为乡村一级加油站,且多为租赁互助形式。  未来中石化将继续扩大易捷便利店的笼罩规模:一般针对租赁互助形式的加油站,除油品为中石化提供外,非油部门为中石化方面提供全套的支持与服务(装店、人员、培训等),一般情况下,每年会给第三方的10%的谋划利润作为治理用度。

  2.生长独立易捷便利店。中国石化充实使用原有中国石化系统的区位优势,将易捷优质商品和易捷便利店等服务业务引进油田、炼厂、矿区、社区、办公楼等, 生长独立的易捷便利店。

为此,中国石化团体公司提出“全面推进易捷进企业、进社区”。  现在已经有北京(将位于西城区东四的原北京分公司石油商店革新为独立易捷便利店)河南(河南石油南阳分公司职工小区易捷便利店)江苏(江苏石油、管道储运公司、金陵石化、扬子石化、江苏油田 、仪征化纤建设6家独立易捷便利店)等试点独立便利店建成。  凭据相识,中国石化将江苏、上海、山东、湖北、天津、河南、内蒙古、宁夏、新疆等地的中石化企业作为试点,先行先试易捷进企业进社区事情,待取得履历后在全系统举行推广。

5.2 引入非油互助商  引进非油互助商的考量因素:推动销售公司从油品供应商向综合服务商转型。即以后在生长优势油品业务的同时,将发挥平台优势,拓展便利店、汽车服务、O2O、车联网、金融服务、广告等非油业务,逐步提供全方位的综合性服务,打造让消费者信赖、人民满足的生活驿站。  I快速消费品企业  西藏卓玛泉。2014年8月7日 ,中国石化销售有限公司与西藏高原天然水有限公司在拉萨签署战略互助协议。

双方将配合打造“易捷-卓玛泉”天然冰川饮用水,使用易捷便利店向全国消费者提供高品质、宁静放心的天然水。打造包罗饮用水在内的自有品牌商品是中石化易捷拓展新业务的重要的措施。

  II传统零售企业  大润发。2014年07月29日,大润发母公司润泰团体与中国石化销售有限公司签订业务互助框架协议,双方互助的焦点在于:一是对中国石化易捷便利店商品实施团结采购以降低成本;二是选取上海易捷便利店为试点互助谋划并扩大互助规模;三是探索在电子商务与O2O线上与线下联动业务互助事宜等,以期实现优势互补、协同生长。

  III 互联网企业  。2014年8月26日,中石化宣布,旗下中国石化销售有限公司与科技签订业务框架互助协议。

双方主要互助的重点放在业务开发与推广、移动支付、前言宣传、O2O业务、舆图导航、用户忠诚度治理、大数据应用与交织营销等领域探索开展互助。  阿里巴巴。2016年4月18日,中国石化正式宣布:首其中国石化工业品电子商务平台——“易派客”正式投入商业运营。

这一大量接纳云盘算、企业级互联网架构的平台代表着中石化与阿里云互助结出结果,成为“互联网+”的典型案例。  自2015年宣布互助以来,阿里云为中石化搭建了一整套高效的混淆云平台:阿里云提供企业级互联网架构作为平台基础,在中石化专有云平台上部署用户中心、订单中心、物流中心等几大模块的共享中心,与公共云买通,让应用贯串整个服务,最终形成混淆云模式,满足实际的业务需求。  京东。

2017年6月21日,中国石化团体公司副总司理张浪潮会见了京东团体董事会主席、首席执行官刘强东一行,双方就商品联采、物流配送、金融、油品供应等方面的互助举行了深入探讨,以实现优势互补,配合为客户提供优质、便捷的服务。  主要考量因素:互联网企业与中国石化互助,互联网企业可以获得稳定收益、做大移动互联网、挖掘大数据,中石化则可以在线零售和支付技术,有助于中国石化提高效率和利润率。  IV 汽车服务业。

  宝德利。2017年6月,中石化与宝利德控股团体建立合资公司——中石化易捷宝利德投资生长有限公司,未来将在汽车金融、新车销售、汽车租赁、汽车保险、二手车置换、救援服务、配件供应链等汽车及汽车后市场举行发力。  V其他  顺丰。

2014年8月12日,中石化与顺丰速运有限公司签订业务互助框架协议。顺丰速运是海内最大的民营物流企业之一,其快递配送网络笼罩全国,同时拥有顺丰优选电商网站、生鲜配送等新兴业务。双方将主要在O2O(线上与线下联动)业务、油品销售、物流配送、交织营销等领域开展三方面业务互助:在广东中石化易捷便利店试点开设顺丰速运嘿客店,提供快递收发、电商包裹自提与商品二维码销售等O2O业务,并凭据效果探讨在其它区域扩大互助规模;探索顺丰速运为中石化易捷便利店与电商业务提供仓储与配送服务;中石化将作为油品供应商,为顺丰提供优质油品,保障供应;努力开展交织营销等其它互助业务。

5.3 非油业务数字化  中石化现在的非油业务数字化,主要体现在增强客户黏性、提升企业价值为目的与前提,在数字支付以及维护客户关系方面着力。好比:非油业务现在拥有微信各种民众号4000多万的关注量,微信及APP已经可以做到便利店微信支付,利便客户购置油品以及非油商品;同时可以为客户提供线上加油卡充值、查询、积分兑换、易捷商城、违章代庖等增值服务项目;部门都会,如上海等已经开始试点微商城业务,可以做到线上下单、线下提货的O2O业务模式;凭据我们对中石化的访谈情况相识到,2016-2017年度,中石化非油业务将继续在网络化、数字化方面推进与实施:  将连续扩大线上用户规模。提出“流量决议一切”理念,连续生长微信粉丝、注册会员和绑卡用户,开发上线APP应用,使用微信平台引流,革新客户体验,为全方位线上营销缔造条件,力争微信粉丝凌驾6000万。

  实施精准营销。依托客户治理系统和大数据技术,增强客户行为分析,深入洞察客户需求,筹谋开展精准营销,定制产物和服务,线上线下互动,打造差异化竞争优势。  突破O2O业务困局。

整合微商城、APP和电商网站入口,富厚线上支付方式,买通O2O业务环节,建设门店自提和第三方物流配送等多种方式相联合的电商销售模式。  努力开展交织互动。发挥平台价值最大化,“以我为主”联合线上营销,通过APP、微信等线上渠道将服务项目与油品谋划和非油品谋划有机互动。5.4 参考成熟便利店生长履历  2014年中石化与行业先进便利店如喜士多、利亚零售等企业在上海、浙江、广东等省市公司举行互助。

通过与先进便利店企业的互助,让中石化相识到了便利店业务突破的关键:提高专业能力、实施专业化运营。未来中石化将进一步提升门店专业化运作水平,复制与利亚零售、喜士多互助谋划的模式,借鉴7-11、沃尔玛的履历,“嫁接”到自营的门店运营中来,提升专业化治理水平。  未来中石化非油业务生长偏向就是推动销售公司从油品供应商向综合服务商转型。

即以后在生长优势油品业务的同时,将发挥平台优势,拓展便利店、汽车服务、O2O、车联网、金融服务、广告等非油业务,逐步提供全方位的综合性服务。(卓创资讯分析师 王延哲)接待点击“相识更多”,查阅更多资讯+分析文章。


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