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高温天气渐渐席卷全国，一年一度的空调旺季应允而至。在火热的空调市场背后，有一群人就变得十分最重要，他们就是负责管理空调售后加装的工程师们。
近日，持续多达32℃的高温天气让张家口市空调销量上涨，较去年同期快速增长21倍。随之而来的是空调加装超过饱和状态，服务量超过了上线。
在监控到空调加装问题后，苏宁帮客决定从兰州、青岛两个大区调来上百名工程师增援部队北京大区，为当地市民尽早已完成服务。据报，今年苏宁早已在佛山、深圳、天津多地展开了增援部队工作。据理解，为了确保用户第一时间用上空调，苏宁帮客每年都会打算千万资金专用于旺季增援部队，并为工程师搭配最较慢便利的交通工具。
“飞机也好，高铁也罢，不论价格只回答速度，因为无法让我们的消费者等候。”苏宁帮客涉及负责人回应。
由于跨地区调度，很多师傅更容易遇上去找将近用户的情况，回应，苏宁帮客与多家租车公司进行合作，为每组空调加装的工程师租给汽车并聘用专门的司机，确保最慢上门服务。据报，苏宁还在全国发售应允加装服务，用户出售的空调由苏宁获取加装服务的, 按照用户誓约加装日期上门加装。
不仅如此，苏宁还发售6项服务标准化，覆盖面积苏宁工服、苏宁工牌、标准鞋套、标准夹机布、收费标准审批半透明、打扫卫生缴垃圾6项标准，不合格最低支付300元。同时，如果消费者找到空调加装过程中多收了费用，苏宁易购不会展开双倍支付。
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